プライバシーポリシー

本ウェブサイトにおける個人情報の取扱事業者は、TenStella（個人事業主／代表者：一丸 大輔）です。住所および電話番号は本ページには掲載していませんが、ご請求があれば遅滞なく開示します。お手数ですがメールにてご連絡ください。

本ポリシーは、本ウェブサイトにのみ適用されます。当方の各プロダクト（アプリ・Webサービス）には、それぞれ個別のプライバシーポリシーがあり、取得する情報、利用する外部サービス、お子様の情報の取り扱いなどを定めています。各プロダクトについては、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

• なつやる — https://natsuyaru.tenstella.com/privacy.html
• きょうやる — https://kyoyaru.tenstella.com/privacy.html
• クルレコ — https://kurureco.tenstella.com/privacy
• ゆるめし — https://yurumeshi.tenstella.com/privacy
• そらのおしごと — https://soranooshigoto.tenstella.com/privacy

取得する情報は、意図的に最小限としています。

• お客様から提供いただく情報。 メールでお問い合わせいただいた場合の、メールアドレス、記載があればお名前、およびお問い合わせの内容。
• 自動的に取得される情報。 Cloudflare Web Analytics による、プライバシーに配慮した統計的な利用データ（閲覧ページ、参照元、ブラウザ・OSの種類、国など）、およびセキュリティと安定運用のために Cloudflare が処理する標準的なサーバーログ（IPアドレス、アクセス日時など）。
• Cookie。 本ウェブサイトは、広告やトラッキングを目的とする Cookie を使用しません。Cloudflare Web Analytics も Cookie を使用しません。

取得した限られた情報は、次の目的で利用します。

• 本ウェブサイトの提供・維持・改善のため。
• お問い合わせへの対応およびサポート（当方のプロダクトに関するものを含みます）の提供のため。
• 本ウェブサイトの安全確保および不正利用の防止のため。
• 法令上の義務を履行するため。

当方は、法令に基づく場合や、下記の委託先に取り扱いを委託する場合など法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

個人情報の取り扱いを、次の少数の事業者に委託しています。委託する情報は必要なものに限ります。

• Cloudflare, Inc.（米国） — ホスティング、配信、セキュリティ、アクセス解析、当方宛てメールの転送。
• Google LLC（米国） — Gmail によるお問い合わせメールの受信および保管。

情報を安全に保つため、現実的で過不足のない対策を講じています。

• 通信はHTTPSにより暗号化しています。
• アクセスは、真に必要な担当者およびシステムに限定しています。
• 情報は必要な期間に限り保持し、その後は削除するか、個人を識別できない形に加工します。
• 外的環境の把握。 当方は、米国の事業者（Cloudflare, Inc.、Google LLC など）のサービスを通じて個人データを取り扱っています。米国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じています。各国の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。
• 外国にある委託先。 個人データの取り扱いは、個人情報保護法の定める基準に適合する体制（データ処理契約等によるもの）を整備している事業者にのみ委託しています。ご請求があれば、講じている措置に関する情報を提供します。

お客様は、法令の定めるところにより、当方が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供の記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

ご請求は下記の連絡先までメールでお願いします。ご本人確認は、原則として当該メールアドレスをご本人が利用していることの確認により行い、必要に応じて追加の情報をお願いすることがあります。手数料はいただきません。開示は、原則として電子メール等の電磁的記録により行い、ご希望があれば当方が合理的に対応できる範囲で他の方法にも応じます。遅滞なく対応します。

当方は、個人情報を販売することはなく、広告目的のプロファイリングにも利用しません。

当方は、訪問者を時間の経過や第三者のウェブサイトをまたいで追跡せず、第三者が本ウェブサイト上でそれを行うことも認めていません。そのため、本ウェブサイトは Do Not Track や Global Privacy Control の信号の有無によって動作を変えることはありません。

本ウェブサイトは13歳未満のお子様を対象としていません。当方のプロダクトには、保護者のアカウントのもとでお子様が使う機能を持つものがあります。各プロダクトにおけるお子様の情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーをご覧ください。本ウェブサイトを通じてお子様の個人情報が送信されたと思われる場合は、ご連絡いただければ削除します。

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご請求・苦情は、いつでもお受けしています。数営業日以内の返信を目指しています。

メールの宛先：

[email protected]

本ポリシーは必要に応じて改定することがあります。改定時は上記の最終更新日を更新し、重要な変更については本ページで明示します。

本ポリシーは日本語を正文とします。日本語版と英語版その他の翻訳との間に相違がある場合は、日本語版が優先します。